Elitebook, la nueva comunidad online para valorar clientes

La comunidad online Elitebook nace de la necesidad entre los propietarios de hostelería de informar sobre la reputación de sus clientes.

Una plataforma constituida exclusivamente por establecimientos de hostelería que recopila y comparte información valiosa y actualizada sobre sus huéspedes, respecto a su actitud: anulaciones, salidas antes de tiempo, robos, destrozos, trato no adecuado con el personal, ruidos excesivos, críticas destructivas o desmesuradas en medios de Internet, ocupación del establecimiento con más personas de las declaradas…

Asimismo se puede opinar y compartir información sobre empresas-cliente del sector, tour-operadores, agencias de viaje.

Ser miembro de Elitebook permite decidir sobre la admisión, o no, del hospedado con la finalidad de evitar situaciones conflictivas que puedan originar perjuicios. Asegurando así, la tranquilidad en la recepción de huéspedes.

Cualquier establecimiento de hostelería puede ser miembro de dicha comunidad, una vez suscrito, aceptadas las condiciones generales y abonada la tarifa anual en función del tamaño de su establecimiento. Y una vez suscrito, el establecimiento deberá incluir un texto de carácter jurídico en su ficha de entrada.

Resumiendo, una red social muy reciente para dar vuelta al asunto, en la que los propietarios valoran y critican a sus huéspedes.

En definitiva, resulta tranquilizador saber que el huésped que llegará a nuestro establecimiento fue valorado positivamente por otros establecimientos.

Asimismo, Elitebook dispone de una base de datos a través de la información aportada por los establecimientos suscritos a la plataforma, que podrá ser consultada por cualquier establecimiento suscrito en el portal.

Los establecimientos podrán seleccionar un plan de suscripción anual, clasificada en función de su aforo:

–          Micro: hasta 8 habitaciones. 25 euros

–          Mini: hasta 15 habitaciones. 50 euros

–          Medium: hasta 30 habitaciones. 70 euros

–          Magna: hasta 60 habitaciones. 100 euros

–          Gran Hotel: hasta 100 habitaciones. 150 euros

–          Titán: Más de 100 habitaciones. Consultar tarifa

Finalmente, destacar que Elitebook cumple la normativa que regula la protección de datos personales según la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Reglamento que la desarrolla.

El sistema se basa en la previa y correcta obtención del Consentimiento informado del huésped.

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